Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zahlungsbedingungen

Die Reservierung von Unterkunft durch die Zahlung einer Kaution bedingt. Die Kaution beträgt 50 % des Unterkunftspreises (bei Wochenendterminen 100 % des Unterkunftspreises) und muss durch eine Banküberweisung in Rahmen von 10 Tagen nach dem Abschluss der Reservierung, spätestens aber 10 Tage vor der Anreise, gezahlt werden. Falls die Kaution in diesem Zeitraum nicht eingezahlt wird, wird die Reservierung automatisch am 20. Tag nach Abschluss der Reservierung storniert. Der Gast bekommt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass seine Reservierung storniert wird.

Stornobedingungen

Falls der Gast seinen Aufenthalt absagt, wird ihm folgende Stornogebühr aus der bezahlten Kaution abgezogen:

Bis 4 Wochen vor Anreise: 10 % des Aufenthaltspreises
4-2 Wochen vor Anreise: 20 % des Aufenthaltspreises
Weniger als 2 Wochen vor Anreise: Stornogebühr in Höhe von 50 % des Aufenthaltspreises

Stornoversicherung

Wir empfehlen unseren Gästen sich für den Fall der Stornierung Ihres Aufenthalts zu versichern. Unsere Gäste können für diesen Zweck unsere Rahmenverträge bei Kooperativa pojišťovna a.s. nutzen.

Nachzahlung

Fälligkeit des Zuschlags spätestens 14 Tage vor Anreise. Bei Last-Minute-Aufenthälten Zahlung vor Ort. Wir akzeptieren Kreditkarten.

Antrittsbedingungen

Der Aufenthalt beginnt mit dem Check-in ab 14 bis 20 Uhr. Die Gäste melden sich im Restaurant im Mittelgebäude Nr. 300. Hier füllen Sie das Check-in Formular aus (Angaben über alle Personen, bitte ID Karte oder Reisepass mitbringen) und Zahlen den Rest des Unterkunftspreises.

Ende des Aufenthalts

Der Aufenthalt endet mit dem Frühstück am Tag der Abreise und dem Verlassen der Zimmer bis spätestens 9:30 Uhr. An Wochenenden ist der Check-out bis 10:00 Uhr verlängert, falls das Zimmer nicht von weiteren Gästen reserviert ist, können Sie am Abreisetag nach Rücksprache mit dem Personal bis 16:00 Uhr bleiben. Weiter besteht die Möglichkeit der Gepäckverstauung in den für diesen Zweck bestimmten Räumen.

Im Fall einer früheren Abreise besteht kein Anspruch auf Geldrückgabe (Anspruch besteht nur falls der Gast gegen Stornierung versichert ist, max. 80% des nicht in Anspruch genommenen Teiles der Summe kann zurückgezahlt werden).

Schutz personenbezogener

Personenbezogene Daten des Gastes (insbesondere der Name, Vorname und Anschrift, Telefonnummer und elektronischer Kontakt) werden gemäß den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik, insbesondere des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 in der geänderten Fassung gespeichert. Alle von Gästen erhaltene Daten dienen ausschließlich dem internen Gebrauch (für Zwecke der erfolgreichen Vertragserfüllung) und werden nicht an dritte Personen weitergegeben. Als Ausnahme zählt der Server Heureka, durch d Gäste Ihre Reservierungen abschließen können und die Bank, die an dem Prozess der Reservierung teilnimmt. Der Käufer erklärt sich durch die Absendung seiner Bestellung ausdrücklich damit einverstanden. Personenbezogene Daten unserer Kunden sind vollständig gegen Missbrauch geschützt. Die Daten werden gespeichert und nicht mit Drittanbietern geteilt.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer seine personenbezogenen Daten freiwillig bekannt und stimmt der Verarbeitung und Speicherung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank des Verkäufers zu und das auch nach erfolgreicher Vertragserfüllung zum Zwecke der Leistungserbringung durch den Verkäufer, bis der Käufer schriftlich der Speicherung seiner persönlichen Daten widerspricht. Der Käufer hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, einschließlich weiterer gesetzlicher Rechte.